Medishop toimitusehdot
TOIMITUSAIKA
Varastossa olevat tuotteet pyritään postittamaan tilauspäivänä tai seuraavana arkipäivänä. Jos tuotetta ei ole Medishopin omassa varastossa, on tuotteen tietojen yhteydessä maininta arvioidusta toimitusajasta. Toimitusajan mahdollisesti venyessä pyrimme informoimaan asiakasta, jolloin hänellä on mahdollisuus peruuttaa tilaus.
ARVONLISÄVERO
Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron.
TILAUSVAHVISTUS
Vastaanotetusta tilauksesta lähetämme tilausvahvistuksen tilauksen yhteydessä mainittuun sähköpostiosoitteeseen. Tilauksen tiedot voi myös tulostaa tilauksen tekemisen yhteydessä.
Yksityisasiakkaiden tilaukset maksetaan Checkout maksupalvelun kautta:
Checkout maksut
Maksu pankkipainikkeilla
Checkout maksunvälityspalvelu välittää maksusi kauppiaalle. Käytössäsi on kaikkien pankkien maksupainikkeet. Checkout on sinulle turvallinen maksutapa. Palvelu on maksulaitoslain siirtymäsäännöksen nojalla merkitty Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Checkout on Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä palvelu.
Maksut luottokorteilla
Voit maksaa verkkokaupassa Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -korteilla. Korttimaksaminen tapahtuu turvallisesti Netsin SSL-suojatulla maksulomakkeella. Verkkokaupalla eikä Checkout Finland Oy:llä ole pääsyä korttitietoihin eikä maksukortin tietoja tallenneta järjestelmiimme. Verkkokaupassa ovat käytössä kansainväliset Verified by Visa- ja MasterCard SecureCode –todentamispalvelut, joiden avulla kortinhaltijan henkilöllisyys todennetaan.
Verkkokauppa käyttää Checkout maksunvälityspalvelua korttimaksuissa. Verkkokauppa toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana sekä tuotteiden toimittajana asiakkaalle. Verkkokauppa huolehtii kauppaan liittyvistä lakisääteisistä sekä itse määrittelemistään muista velvoitteista. Maksukorttimaksuissa kauppa syntyy asiakkaan ja Checkout Finland Oy:n (2196606-6) välille. Checkout Finland Oy vastaa korttimaksuihin liittyvistä velvoitteista ja reklamaatioista. Checkout näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää asiakkaan maksaman maksukorttimaksun suoraan kauppiaalle.
Yritysmyynti
Toimitamme yrityksille ja julkisen sektorin laitoksille tuotteet myös laskulla. Valitse tällöin maksuvaihtoehdoksi lasku. Maksuehto on 14 vrk netto. Yksityishenkilöiden tilaukset, joissa on maksuvaihtoehtona lasku, toimitetaan maksun suorittamisen jälkeen. Yritysasiakkaat eivät voi palauttaa mitään tuotteita ilman myyjän lupaa. Yritysasiakkaat maksavat palautettujen tuotteiden toimituskulut. Mittatilaustuotteita ja erikoisvärjättyjä tuotteita (trendivärit) ei voi palauttaa.
TOIMITUS- JA LASKUTUSKULUT
Toimituskulu riippuu tilauksen koosta ja painosta. Tuotteen tietojen yhteydessä on maininta ko. tuotteen toimituskuluista.
Tilaavievät lähetykset, kuten osa kävelykepeistä, joudutaan aina lähettämään pakettina, ja postimaksu on tällöin painon määrittämää postimaksua korkeampi.
TOIMITUS
Tilaukset toimitetaan postitse, Schenker noutopistelähetyksenä tai ne voi noutaa Medishop myymälöistä osoitteista:
- Topeliuksenkatu 3, 00260 Helsinki
- Kauppakeskus Länsi1, Viilarinkatu 5, 20320 Turku.
Mikäli tuote on vahingoittunut kuljetuksen aikana, on siitä ilmoitettava välittömästi – viimeistään 8 vrk kuluessa – Medishopin asiakaspalveluun.
PALAUTUSOIKEUS
Sinulla on oikeus palauttaa tilaamasi tuotteet 14 päivän sisällä tavaran vastaanottamisesta. Sinun on aina ilmoitettava palautuksesta ja kaupan peruutuksesta myyjälle. Pelkkä tavaran noutamatta jättäminen tai palauttaminen eivät riitä kaupan peruuttamiseksi. Peruutusilmoitus ja palautus on tehtävä Medishopille sähköpostilla 14 päivän sisällä lähetyksen vastaanottamisesta. Palautus voidaan tehdä Medishop asiakaspalautustunnuksella ainoastaan silloin, jos siitä on erikseen sovittu Medishop asiakaspalvelun kanssa. Jos toimitus on ollut tilauksen mukainen ja virheetön, asiakas maksaa palautuksen postikulut. Jos asiakas ei kyseisessä tapauksessa maksa postikuluja, vähennetään palautuksen kulut asiakkaalle palautettavasta suorituksesta. Palautettavan tavaran tulee olla käyttämätön ja vahingoittumaton. Myös pakkauksen tulee olla myyntikuntoinen. Avatuilla lansetti- tai mittaliuskapakkauksilla, hygieniatuotteilla tai sukkapakkauksilla ei ole palautusoikeutta (Kuluttajansuojalaki 6. luku 16 pykälä.)
Pikatoimituksen toimituskulua tai postiennakkotilauksen postiennakkolisää ei palauteta mahdollisen tuotepalautuksen yhteydessä. Jos tilausta ei peruuteta ennen toimitusta ja se jätetään noutamatta, veloitamme tästä 2 kertaa tilauksen toimituskulut sekä mahdolliset postiennakkolisät.
Medishop
Topeliuksenkatu 3
00260 Helsinki
puh. 040 764 3788
sähköposti: mail@medishop.fi