Helpoiten otat meihin yhteyttä puhelimitse tai sähköpostillatai täyttämällä alla olevan lomakkeen. Ja tietysti olet aina tervetullut myymäläämme keskustelemaan tuotteistamme.
Helsinki puh 020 155 00 40 sähköposti helsinki@medishop.fi
Varastossa olevat tuotteet pyritään postittamaan tilauspäivänä tai seuraavana arkipäivänä. Jos tuotetta ei ole Medishopin omassa varastossa, on tuotteen tietojen yhteydessä maininta arvioidusta toimitusajasta. Toimitusajan mahdollisesti venyessä pyrimme informoimaan asiakasta, jolloin hänellä on mahdollisuus peruuttaa tilaus.
ARVONLISÄVERO
Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron.
TILAUSVAHVISTUS
Vastaanotetusta tilauksesta lähetämme tilausvahvistuksen tilauksen yhteydessä mainittuun sähköpostiosoitteeseen. Tilauksen tiedot voi myös tulostaa tilauksen tekemisen yhteydessä.
Checkout maksunvälityspalvelu välittää maksusi kauppiaalle. Käytössäsi on kaikkien pankkien maksupainikkeet. Checkout on sinulle turvallinen maksutapa. Palvelu on maksulaitoslain siirtymäsäännöksen nojalla merkitty Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Checkout on Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä palvelu.
Maksut luottokorteilla
Voit maksaa verkkokaupassa Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -korteilla. Korttimaksaminen tapahtuu turvallisesti Netsin SSL-suojatulla maksulomakkeella. Verkkokaupalla eikä Checkout Finland Oy:llä ole pääsyä korttitietoihin eikä maksukortin tietoja tallenneta järjestelmiimme. Verkkokaupassa ovat käytössä kansainväliset Verified by Visa- ja MasterCard SecureCode –todentamispalvelut, joiden avulla kortinhaltijan henkilöllisyys todennetaan.
Verkkokauppa käyttää Checkout maksunvälityspalvelua korttimaksuissa. Verkkokauppa toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana sekä tuotteiden toimittajana asiakkaalle. Verkkokauppa huolehtii kauppaan liittyvistä lakisääteisistä sekä itse määrittelemistään muista velvoitteista. Maksukorttimaksuissa kauppa syntyy asiakkaan ja Checkout Finland Oy:n (2196606-6) välille. Checkout Finland Oy vastaa korttimaksuihin liittyvistä velvoitteista ja reklamaatioista. Checkout näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää asiakkaan maksaman maksukorttimaksun suoraan kauppiaalle.
Everyday
Everyday – joustavasti kerralla tai kk-erissä
Ostaessasi Everyday:llä saat käyttöösi vähintään 300€:n jatkuvan luoton verkko-ostosten tekemiseen. Sopimus on voimassa toistaiseksi. Voit maksaa halutessasi ostoksen laskulla kerralla, jolloin saat keskimäärin 45 vuorokautta maksuaikaa ostoksellesi tai voit maksaa kätevästi luotolla kuukausierissä.
Maksutavat:
1. Kertasuorituksena
- Ei lisäkuluja, mikäli ostos maksetaan kokonaisuudessaan eräpäivään mennessä,
todellinen vuosikorko tällöin on 0 %.
- Eräpäivä seuraavan kuukauden lopussa.
2. Kuukausierissä
- Minimilyhennys 1/5 laskun loppusummasta, kuitenkin vähintään 20€.
- Eräpäivän jälkeen avoimeksi jäävälle saldolle lasketaan kuukausikorkoa 5 %.
- Tyypillisen 500€:n luottosumman todellinen vuosikorko on 48,52 %.
Everyday:llä voi maksaa täysi-ikäinen hyvin raha-asiansa hoitava Suomen kansalainen.
Sopimuksen allekirjoitus tapahtuu omilla henkilökohtaisilla verkkopankkitunnuksilla.
Everyday tarkistaa maksajan henkilöluottotiedot Suomen Asiakastieto Oy:stä sekä henkilötiedot väestötietojärjestelmästä.
18–20-vuotiaat uudet asiakkaat voivat ostaa enintään 300 €:lla ja yli 21-vuotiaille uusille asiakkaille rahoitusta myönnetään enintään 1000 €. Asiakkuuden kehittyessä yli 21-vuotiaat voivat hakea rahoitusta enintään 2000 € ostoksiin.
Jousto on kotimainen palvelu, jolla asiakas rahoittaa nettiostoksensa nopeasti ja turvallisesti. Jousto palvelu on tarkoitettu 20–75-vuotiaille suomalaisille yksityishenkilöille, jotka ovat hoitaneet raha-asiansa moitteettomasti. Joustoa voi saada 20-2000 euron ostoksiin. Laskun asiakas saa halutessaan myös sähköpostiin. Hakiessaan Joustoa asiakas tunnistautuu ensin millä tahansa suomalaisen pankin verkkopankkitunnuksilla ja tämän jälkeen täyttää lomakkeelle tietonsa. Päätöksen ja tiedon lainan myöntämisestä hän saa heti. Tämän jälkeen asiakas palautuu verkkokauppaan takaisin ja tilaus on käsitelty.
Kun asiakas maksaa Joustolla ja valitsee maksutavaksi Jousto Laskun, hän saa maksuaikaa 14 vuorokautta. Ainoa kulu on laskutuspalkkio 4,90 €/lasku. Kertaostos verkkokaupassa Jousto Laskulla on maksimissaan 1000 €.
Asiakas voi maksaa myös erissä Jousto Osamaksulla 1-12 kuukauden takaisinmaksuajalla. Laskutuspalkkio on 4,90 €/lasku ja kuukausittainen nimelliskorko 2,42 %. Kertaostos verkkokaupassa Jousto Osamaksulla on maksimissaan 2000 €.
Joustolla maksaminen on erittäin turvallista. Maksutapahtuma ja tietojen välitys tapahtuu aina suojatussa yhteydessä.
Lue lisää Joustosta osoitteessa www.jousto.com.
Collector Lasku ja Osamaksu
Tarjoamme mahdollisuuden maksaa laskulla tai osamaksulla yhteistyössä Collector Credit AB:n kanssa.
Kun asiakas valitsee maksutavaksi lasku- ja osamaksuvaihtoehdon, niin hän saa automaattisesti korotonta maksuaikaa seuraavan kuukauden viimeiseen päivään asti. Asiakas voi maksaa koko summan kerralla tai jakaa maksun pienempiin eriin. Laskut erääntyvät joka kuukauden viimeinen päivä, minkä johdosta asiakkaalla voi olla jopa 60 päivää aikaa maksaa laskunsa. Laskuun lisätään 2,95 euron laskutusmaksu.
Laskulla tai osamaksulla on mahdollista maksaa tuotteita 2000 eurolla ja takaisinmaksuaika on 48 kk. Nimellinen vuosikorko on 19,2 %.
Laskun saadessaan asiakas voi valita osamaksun maksamalla kuukauden vähimmäissumman, joka ilmenee hänen laskustaan. Laskulla tai osamaksulla maksavan asiakkaan tulee olla vähintään 20-vuotias ja teemme luottotietojen tarkastuksen tilauksen yhteydessä. Myöhästyneistä maksuista ja maksamattomista laskuista veloitetaan 5 euron muistutusmaksu sekä korkoa 1,60 % kuukaudessa viivästyneeltä ajalta.
Valittuasi maksutavan kauppiaan tarjoamista vaihtoehdoista, maksutapahtuma siirtyy maksutavan järjestelmään. Hyväksyttyäsi maksun ja palattuasi verkkokauppaan, maksu kirjautuu välittömästi suoritetuksi kauppiaalle. Maksu suoritetaan Checkout Finland Oy:n hallinnoimalle tilille, josta se siirretään kauppiaalle. Turvallista, helppoa ja nopeaa
Yritysmyynti
Toimitamme yrityksille ja julkisen sektorin laitoksille tuotteet myös laskulla. Valitse tällöin maksuvaihtoehdoksi lasku. Maksuehto on 14 vrk netto. Yksityishenkilöiden tilaukset, joissa on maksuvaihtoehtona lasku, toimitetaan maksun suorittamisen jälkeen. Yritysasiakkaat eivät voi palauttaa mitään tuotteita ilman myyjän lupaa. Yritysasiakkaat maksavat palautettujen tuotteiden toimituskulut. Mittatilaustuotteita ja erikoisvärjättyjä tuotteita (trendivärit) ei voi palauttaa.
TOIMITUS- JA LASKUTUSKULUT
Toimituskulu riippuu tilauksen koosta ja painosta. Tuotteen tietojen yhteydessä on maininta ko tuotteen toimituskuluista.
Pääsääntöisesti toimituskulut ovat postitse:
alle 2 kg 8,90 € postipakettina, 5,90 € Schenker noutopistepaketti
yli 2 ja alle 4,9 kg lähetys 10,00 €
yli 4,9 kg lähetys 15,00 €
Tilaavievät lähetykset, kuten osa kävelykepeistä, joudutaan aina lähettämään pakettina, ja postimaksu on tällöin painon määrittämää postimaksua korkeampi.
TOIMITUS
Tilaukset toimitetaan postitse, Schenker noutopistelähetyksenä, matkahuollon kautta tai ne voi noutaa Medishop myymälästä osoitteesta Topeliuksenkatu 3, 00260 Helsinki tai Kirkkokatu 17, 90100 Oulu.
Mikäli tuote on vahingoittunut kuljetuksen aikana, on siitä ilmoitettava välittömästi – viimeistään 8 vrk kuluessa – Medishopin asiakaspalveluun.
PALAUTUSOIKEUS
Sinulla on oikeus palauttaa tilaamasi tuotteet 14 päivän sisällä tavaran vastaanottamisesta. Sinun on aina ilmoitettava palautuksesta ja kaupan peruutuksesta myyjälle. Pelkkä tavaran noutamatta jättäminen tai palauttaminen eivät riitä kaupan peruuttamiseksi. Peruutusilmoitus ja palautus on tehtävä Medishopille sähköpostilla 14 päivän sisällä lähetyksen vastaanottamisesta. Palautus voidaan tehdä Medishop asiakaspalautustunnuksella ainoastaan silloin, jos siitä on erikseen sovittu Medishop asiakaspalvelun kanssa. Jos toimitus on ollut tilauksen mukainen ja virheetön, asiakas maksaa palautuksen postikulut. Jos asiakas ei kyseisessä tapauksessa maksa postikuluja, vähennetään palautuksen kulut asiakkaalle palautettavasta suorituksesta. Palautettavan tavaran tulee olla käyttämätön ja vahingoittumaton. Myös pakkauksen tulee olla myyntikuntoinen. Avatuilla lansetti- tai mittaliuskapakkauksilla, hygieniatuotteilla tai sukkapakkauksilla ei ole palautusoikeutta (Kuluttajansuojalaki 6. luku 16 pykälä.)
Pikatoimituksen toimituskulua tai postiennakkotilauksen postiennakkolisää ei palauteta mahdollisen tuotepalautuksen yhteydessä. Jos tilausta ei peruuteta ennen toimitusta ja se jätetään noutamatta, veloitamme tästä 2 kertaa tilauksen toimituskulut sekä mahdolliset postiennakkolisät.
